Гарантийные условия
Покупая товары в нашем магазине AQUALIN.COM.UA, вы можете быть уверены в надежности и высоком качестве продукции.
- Все товары имеют сертификат европейского стандарта качества от завода-изготовителя!
- Мы проводим предпродажную проверку - первичное "сухое" тестирование!
- Правильная установка и эксплуатация оборудования гарантирует его длительную и безотказную работу.
- Наша компания предлагает качественные товары и обеспечивает их гарантийным сопровождением, что экономит ваше время и деньги.
Обратите внимание!:
1. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание, согласно Разделу II, статье №9 Закона Украины "О защите прав потребителей" - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, имеет полный комплект товара.
2. Гарантийное обслуживание распространяется ТОЛЬКО! на устройства, приобретенные в нашем магазине. Что подтверждается гарантийным талоном и инструкцией.
При получении товара, покупатель должен проверить:
- отсутствие дефектов;
- работоспособность;
- комплектность изделия;
- наличие сопроводительных документов.
В случае возникновения проблем с приобретенной техникой, необходимо обратиться в нашу службу поддержки, или через форму обратной связи.
Мы стремимся быть лучше, поэтому можем гарантировать разрешения гарантийного случая в кротчайший срок. В случае, если дефект невозможно устранить или нет в наличии комплектующих для ремонта, мы гарантируем замену устройства на аналогичное по стоимости и функционалу.
Условия для проведения гарантийного ремонта или замены:
- Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара в интернет-магазине AQUALIN.COM.UA или у авторизованного продавца.
- Соблюдение гарантийного срока, установленного производителем.
- Наличие брака производителя или продавца в дефектах товара.
- Соблюдение правил эксплуатации.
Мы вправе отказать в гарантийном обслуживании в случаи:
- Товар был приобретен у сторонних продавцов.
- Повреждение пломбы, не читаемость серийного номера, отсутствие гарантийного талона.
- Нарушение правил эксплуатации.
- При наличии механических повреждений - сколы, трещины, вмятины, деформация корпуса и съемных частей.
- Отсутствие соединительных винтов, частей, узлов. Нарушение комплектации.
- Наличие термического и химического повреждения изделия или его составных частей.
- Попадания внутрь устройства посторонних предметов, насекомых, частиц и т. д.
- В случае повреждения устройства или его составных частей, вызванных стихией - снег, лед, молния, пожар и т. д.
- Попытка несанкционированного вскрытия самостоятельно или третьей стороной.
- Несанкционированной модификации устройства самостоятельно или третьей стороной.
Устройства не предусмотрены для использования в пищевой и химической промышленности и не требуют обязательной специальной сертификации.
После использования, элементы питания утилизируйте в специальные контейнеры!